Política de privacidad

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono. El correo es imprescindible para entregarte el producto; el teléfono lo pedimos para poder darte soporte si algo falla con tu acceso.
• Datos de tus pedidos: qué compraste, cuándo, por cuánto y qué acceso te entregamos. Esto último lo conservamos para poder reponerte el acceso si deja de funcionar.
• Datos técnicos: dirección IP y datos básicos de navegación, generados automáticamente al visitar la tienda.

No recogemos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias. No operamos con tarjeta: los pagos se hacen por transferencia bancaria o criptomoneda.

• Procesar tu pedido y entregarte el producto que compraste.
• Darte soporte y reponer tu acceso si presenta problemas.
• Cumplir nuestras obligaciones contables y tributarias.
• Prevenir fraude y usos abusivos de la tienda.

No usamos tus datos para publicidad ni te enviamos correos comerciales si no los has pedido.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Solo los comparten quienes hacen falta para que la tienda funcione:

• Procesador de pagos en criptomoneda (CoinPayments), que recibe los datos mínimos de la transacción.
• Proveedor de alojamiento, donde se ejecuta la tienda y vive la base de datos.
• Proveedor de correo electrónico, para hacerte llegar el acceso y las notificaciones de tu pedido.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Conservamos los datos de tus pedidos durante el plazo que exige la normativa tributaria ecuatoriana. Los datos de tu cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa; si nos pides que la eliminemos, borramos tus datos personales salvo aquellos que estemos obligados a conservar.

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Solicitar su eliminación.
• Oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación.
• Pedir tus datos en un formato portable.

Escríbenos a info@okibay.org y responderemos en el plazo legal. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos.

La tienda funciona íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS). La base de datos no está expuesta a internet, el acceso al servidor es solo con llave criptográfica y realizamos copias de seguridad diarias.

Ninguna medida es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaremos y lo comunicaremos a la autoridad correspondiente.

Usamos únicamente cookies técnicas, necesarias para que la tienda funcione: mantener tu sesión iniciada, recordar tu carrito y guardar si prefieres el tema claro u oscuro. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

La tienda está dirigida a mayores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos.

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí y modificaremos la fecha de actualización. Si el cambio fuera significativo, te avisaremos por correo.